Hjelp!Angrer på kjøp av seng.Rettigheter?

[escada]

Vi angrer desverre på et kjøp på en dobbel madrass seng på fagmøbler,har tatt av plastikken,kan vi angre og heve kjøpet nå?
Det var bla en liten skade på madrassen samt at vi fant ut at sengen er alltfor hard for oss..Ønsker å legge i litt mer penger og få en mykere seng..
Den kostet 6000 så vi føler det har vært bortkastet penger hvis vi ikke får hevet kjøpet og få pengene tilbake.
Noen som vet?

[Løvetann73]

I utgangspunktet har man ikke returrett på varer som er kjøpt i vanlig butikk, men er det en skade kan du reklamere. Jeg mener at du da har rett på å få varen reparert, evt erstattet med tilsvarende vare. Om en mykere madrass er "tilsvarende" vet jeg ikke.

Men kan du ikke prøve å kjøpe en 6 cm overmadrass i tillegg? Jeg synes i alle fall at det hjelper på harde senger.

[Monikum]

Jeg mener det står spesifisert på kvittering/garanti at man ikke har bytterett på madrasser. Reklamasjon har du jo selvfølgelig mulighet til.