Sitat:
Opprinnelig postet av Uregistrert
Hvem sitter i andre enden? Hvordan starte en slik samtale? Hva oppnår man?
|
De som er telefonvakt er drevne i gamet så du skal ikke trenge å bekymre deg for prestasjonsangst. Du trenger bare ting, så vil du få god hjelp av den som svarer til å komme på banen og få til en dialog.
Det er ingen fasit på hvordan få igang en samtale, og det er ingen fasit på hva en oppnår. Dette er veldig individuelt og kommer helt an på behovet.
Det som imidlertid er sikkert, er at dette må ikke du tenke på. Den som sitter i andre enden er trenet og profesjonell. Det er ingen muntlig eksamen du skal opp til - det er den andre som skal være der for deg. Sliter du med å få frem det du sitter med, vil den andre dra deg igang og hjelpe deg på vei.